Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν διεισδύσει στην καθημερινότητα των καταναλωτών, αλλά έχουν επαναπροσδιορίσει και τον τρόπο με τον οποίον οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους καταναλωτές.
Στα πλαίσια του μάρκετινγκ, τα κοινωνικά δίκτυα δίνουν τη δυνατότητα σε έναν καταναλωτή να επικοινωνήσει γρήγορα και με ελάχιστη προσπάθεια με εκατοντάδες ή και χιλιάδες άλλους καταναλωτές, ενώ από την πλευρά τους οι επιχειρήσεις, παρακολουθούν όλες αυτές τις συζητήσεις και τις διαδικτυακές κριτικές, προκειμένου να μάθουν τη γνώμη των χρηστών για τη μάρκα και τα προϊόντα τους, ώστε να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, να προσαρμοστούν στις προτιμήσεις των καταναλωτών, να ακούσουν τι λέγεται συγκριτικά για τους ανταγωνιστές τους και να προσελκύσουν με ενέργειες μέσα από τα κοινωνικά μέσα περισσότερους πελάτες.
Πάμε λοιπόν να δούμε τι προσφέρει το αποτελεσματικό Social Media Marketing σε μία επιχείρηση.
Το Social Media Marketing αποτελεί το πιο εύκολο και γρήγορο μέσο ώστε να γίνουν αμέσως γνωστά το προϊόν ή η υπηρεσία της κάθε επιχείρησης. Δημιουργώντας προφίλ τα οποία θα είναι φιλικά και θα τραβάνε την προσοχή θα μπορείτε να βελτιώσετε την αναγνωρισιμότητα του εταιρικού brand σας.
Όσο περισσότερα Social Media διαχειρίζεται μία επιχείρηση και όσες πιο στοχευμένες δημοσιεύσεις πραγματοποιεί τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες ώστε τα social media να λειτουργούν επιτυχημένα και άρα η επιχείρηση να πετύχει τον σκοπό της και να γίνει γνωστή παντού. Μεγάλη επιτυχία θα είναι για την επιχείρηση να δώσει τα κίνητρα στους ακόλουθους(followers) να σχολιάζουν θετικά τα προφίλ και να τα κοινοποιούν και σε άλλους.
Γνωρίζοντας ακριβώς ποιοι είναι οι ακόλουθοι σας στα Social Media μπορείτε να ενημερώνεστε για τα χαρακτηριστικά τους και τις προτιμήσεις τους. Με αυτό τον τρόπο αποφεύγετε άστοχες ενέργειες και γνωρίζετε ακριβώς τι ζητούν οι ακόλουθοι ώστε να γίνουν πελάτες.
Digital Marketing
01